Milano Traduzioni

Norme generali per l’incarico per l’agenzia Milano Traduzioni come previsto dal preventivo inviato. Di seguito si trovano alcune delle condizioni generali di vendita e di incarico.

Scarica le  Condizioni Generali di Vendita   previste dal preventivo di Milano Traduzioni

1. Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto entro e non oltre i 15 gg. dalla data di conseguimento del lavoro. Trascorso questo tempo, la traduzione sarà considerata corretta, accettata dal cliente in ogni sua parte in termini di qualità e adeguatezza terminologica, grammaticale e stilistica nonché idonea all’uso richiesto. In caso di non soddisfazione del cliente, quindi in caso di reclamo manifestato entro i tempi stabiliti, Milano Traduzioni si impegna, a sue spese, ed in un tempo pari ad un terzo del tempo trascorso dall’ordine più 24 ore, a consegnare una riedizione della traduzione contestata. Milano Traduzioni si riserva, in tali casi, il diritto di procedere alle modifiche. Qualora anche la seconda versione della traduzione non fosse considerata soddisfacente, Milano Traduzioni potrà incaricare un traduttore terzo per verificare la correttezza della traduzione. Nel caso in cui anche la seconda versione non risultasse corretta, Milano Traduzioni procederà ad un rimborso proporzionale alla percentuale di testo rivisto fino ad un massimo del 100%.
I reclami via e-mail, all’interno della tempistica sopraindicata, dovranno essere accompagnati dal testo tradotto con l’ indicazione delle parti non corrette. Senza alcun tipo di indicazione relativamente alle parti contestate, non sarà possibile per Milano Traduzioni procedere alle modifiche e il testo sarà considerato corretto. In nessun caso i difetti presenti in una parte della traduzione potranno rimettere in questione l’intero lavoro.
L’impaginazione e l’editing non sono inclusi nel preventivo nel caso di file in formato non editabile (per esempio file .pdf o altro formato) che devono essere trasformati in file .doc.
2. Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello di Milano.
3. Per ordini accettati e disdetti entro 24h dalla conferma, non verrà applicata alcuna penale. Per ordini disdetti dopo le 24h dalla conferma, verrà applicata una penale del 100%.
4. Ai sensi del DLGS 196/03 il Committente dà il proprio incondizionato consenso al trattamento dei propri dati per l’esecuzione di tutte le operazioni connesse al presente incarico.
5. Milano Traduzioni si impegna alla riservatezza sul contenuto oggetto dell’incarico ed è vincolato al segreto professionale per i temi e gli argomenti di cui è venuto a conoscenza durante lo svolgimento del servizio di interpretariato o traduzione.
6. Nel presente preventivo sono indicate le modalità di pagamento. Qualora si richieda un acconto o l’intero pagamento della traduzione alla conferma ordine, è obbligo del cliente di inviare la copia del bonifico bancario via e-mail o la contabile dell’operazione con carta di credito per permettere a Milano Traduzioni di procedere all’incasso e dare inizio alla traduzione. Senza la copia del bonifico bancario, l’ordine rimarrà sospeso. L’eventuale pagamento alla consegna di tutto il corrispettivo o di una parte dovrà essere effettuato prima della consegna della traduzione. Il cliente viene informato per e-mail da Milano Traduzioni al momento della consegna della traduzione effettuata allegando la copia della fattura a saldo. Al momento della ricezione della copia del saldo della fattura, Milano Traduzioni invierà la traduzione effettuata.
7. In caso di ritardato pagamento, gli ordini in corso verranno sospesi. Ogni pagamento ritardato o mancato darà luogo all’esigibilità immediata della totalità dell’importo dovuto dal cliente, senza avvertenze precedenti né altre formalità. Milano Traduzioni si riserva il diritto di richiedere gli interessi calcolati secondo il tasso ufficiale della Banca d’Italia in vigore alla data in cui sarebbe dovuto avvenire detto pagamento. In ogni caso, il cliente dovrà rimborsare le spese che Milano Traduzioni dovrà sostenere per la risoluzione del contenzioso.
8. In caso di mancato pagamento, ogni rappresentazione o riproduzione parziale o integrale della detta traduzione è illecita. Milano Traduzioni si riserva il diritto di richiedere a un cliente che usi materiale non pagato, il pagamento immediato della traduzione e, ove applicabili, i compensi derivanti dai diritti d’autore.
9. In nessun caso Milano Traduzioni potrà essere resa responsabile per traduzioni che risultino stilisticamente non soddisfacenti in materia pubblicitaria.
10. In caso di consegne in ritardo per oltre un terzo rispetto ai tempi stabiliti, e in caso in cui il ritardo sia direttamente e solamente imputabile a Milano Traduzioni verrà corrisposto un rimborso, da definirsi tra le parti, fino ad un importo pari al 100 % del lavoro consegnato in ritardo. Le tempistiche di consegna sono indicate nel presente preventivo e accettate dalle parti. Il termine indicato considera l’inizio dell’incarico di traduzione a partire dal giorno successivo della conferma del presente preventivo se non diversamente stabilito per iscritto.
11. Milano Traduzioni e i relativi fornitori non saranno responsabili per danni speciali, indiretti o consequenziali per altri dati di qualsiasi tipo risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno, siano essi risultanti dall’adempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive derivanti da o in qualsiasi modo connessi alle prestazioni della stessa Milano Traduzioni. Qualsiasi ulteriore responsabilità, ad ogni modo, si limita all’importo della fattura.

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Milano Traduzioni sas di Anna Rechnova & C., con sede legale in via Monte di Pietà, 21 – 20121 Milano (MI), CF e P.IVA 08001080962 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento)– in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.

Inoltre il Titolare tratta i dati personali (a titolo di esempio data di nascita, sesso, ecc..) all’interno di documenti oggetto dei servizi di traduzione / asseverazione / legalizzazione / certificazione.

2. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati:

A) senza il Suo consenso espresso, art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:
– concludere i contratti per i servizi del Titolare;
– effettuare i preventivi di traduzione / interpretariato oggetto del contratto;
– adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
– esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

B) con il suo consenso espresso per le seguenti finalità di servizio:
– ricezione candidature e CV
– servizi di traduzione e interpretariato

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra.

4. Accesso ai dati
I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2. :

– a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
– a società terze o altri soggetti he svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare (per es. traduttori, interpreti, servizi di segreteria), nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

5. Diffusione dei dati

I Suoi dati non saranno diffusi a terzi

6. Trasferimento dati
I dati personali sono conservati su server ubicati a Provo (Utah – Stati Uniti). Il Titolare assicura che il trasferimento è lecito in funzione dell’apposita decisione di adeguatezza per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti.
7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2 è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi dell’art. 2.

8. Diritti dell’interessato
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’ art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
i. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ii. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
iii. ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
9. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

– una raccomandata a.r. a Milano Traduzioni sas di Anna Rechnova & C. – Monte di Pietà, 21 20121 Milano
– una e-mail all’indirizzo info@milanotraduzioni.com .

12. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Milano Traduzioni sas di Anna Rechnova & C. con sede legale in via Falcone, 7 a Milano.
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

– COOKIES POLICY –

Che cosa sono i Cookies?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “cookies di terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.

Quali sono le principali tipologie di Cookies?

Il provvedimento dello 08 maggio 2014 del Garante Privacy ha distinto due macro-categorie: i cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

Cookie tecnici.

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice Privacy). Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Ai sensi della normativa vigente per l’installazione di tali cookies non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

Cookie di profilazione.

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso. Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice Privacy laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13 Codice Privacy, comma 3″ .

Alcuni esempi

Session e Persistent Cookies

I Session Cookies contengono l’informazione che viene utilizzata nella tua sessione corrente del browser. Questi cookies vengono automaticamente cancellati quando chiudi il browser. Nulla viene conservato sul tuo computer oltre il tempo di utilizzazione del sito.

I Persistent Cookies vengono utilizzati per mantenere l’informazione che viene utilizzata nel periodo tra un accesso e l’altro al sito web, o utilizzati per finalità tecniche e per migliorare la navigazione sul sito. Questo dato permette ai siti di riconoscere che sei utente o visitatore già noto e si adatta di conseguenza. I cookies “persistenti” hanno una durata che viene fissata dal sito web e che può variare da pochi minuti a diversi anni.

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Ti segnaliamo che occorre tenere conto del differente soggetto che installa i cookie sul terminale dell’utente, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito che l’utente sta visitando (che può essere sinteticamente indicato come “editore” o “Titolare”) o di un sito diverso che installa cookie per il tramite del primo (c.d. “terze parti”).

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